Гарантия начинается с момента фактической передачи товара покупателю. Обращение подтверждается чеком, гарантийным талоном либо записью в нашей базе по номеру телефона или адресу. Модель и серийный номер фиксируются в документах при передаче.
Гарантия на восстановленную технику
На каждый товар устанавливается свой гарантийный срок — до 6 месяцев. Точный срок указан в карточке товара и гарантийном талоне.
Редакция для проверки: 12 сентября 2026 года
Начало и подтверждение гарантии
Что происходит при гарантийной неисправности
Позвоните нам и опишите неисправность. Если случай гарантийный, мастер бесплатно выезжает в пределах Одессы и бесплатно устраняет неисправность.
Если ремонт технически невозможен, по согласованию с покупателем товар заменяется либо возвращаются деньги.
Что не относится к гарантийному случаю
- неправильное подключение или нарушение правил эксплуатации;
- механическое повреждение, падение или повреждение при самостоятельной перевозке;
- попадание посторонних предметов;
- скачок напряжения;
- самостоятельный ремонт или вмешательство третьих лиц;
- перегруз белья и вызванные им повреждения.
Если причина возникла по вине покупателя
Если диагностика покажет, что неисправность возникла по вине покупателя, выезд мастера оплачивается — от 700 грн. Необходимые детали и ремонт оплачиваются отдельно по согласованной актуальной цене.
Гарантия на ремонт
На выполненные работы предоставляется гарантия.
Нужно уточнить условия?
Позвоните — объясним всё до резервирования товара.
(096) 025-29-22