Условия продажи, оплаты и доставки

1. Выберите товар на сайте и позвоните по номеру (096) 025-29-22.
2. Мы подтвердим наличие, гарантийный срок конкретного товара и согласуем способ получения.
3. Перед оплатой вы сможете полностью проверить технику в мастерской либо при доставке.

Каждая бывшая в употреблении единица техники продаётся как отдельный товар: с фактическими фотографиями, описанием состояния, комплектации и выполненного восстановления.

Цена в карточке — точная цена самого товара. Доставка, подъём и подключение в неё не входят.

Оплата производится после проверки техники: наличными либо безналичным переводом по реквизитам, которые продавец сообщает лично. Данных банковской карты на сайте мы не запрашиваем.

Самовывоз из мастерской по адресу: 65000, Одесса, ул. Космонавтов, 64А — бесплатный.

После подтверждения по телефону товар резервируется для самовывоза на 24 часа. Забрать его можно в тот же день либо в согласованный день. Если покупатель не приезжает в согласованный срок и не связывается с нами, резерв снимается.

По Одессе технику доставляют наши сотрудники, по всей Украине отправляем Новой Почтой. Самовывоз из мастерской — бесплатный.

По Одессе

• доставка — 1 200 грн;
• подъём без работающего лифта — от 70 грн за этаж;
• подключение — от 500 грн;
• срок доставки после подтверждения — по договорённости, но не более 3 дней.

Обычно доставляют наши сотрудники. Сторонняя служба такси возможна только по отдельному согласованию.

По Украине

• б/у стиральные машины — Новой Почтой до отделения, которое принимает грузы, по тарифам перевозчика: ориентировочно 800–1 200 грн в зависимости от города и веса;
• запчасти — Новой Почтой или Укрпочтой по тарифам перевозчика, от 70 грн;
• отправляем в течение 1 рабочего дня после подтверждения заказа, в пути обычно 1–3 дня.

Точную стоимость отправки и порядок оплаты согласовываем по телефону до отправки.

До выезда сообщите полный адрес, подъезд, этаж и квартиру, наличие лифта, шлагбаума или охраны, а также возможность подъезда к дому. Если подъезд невозможен, предупредите заранее: это может изменить цену и необходимое оборудование.

Отменить доставку бесплатно можно не позднее чем за 1 час до согласованного времени. При более поздней отмене оплачивается 50% согласованной стоимости доставки.

Основное направление — ремонт стиральных машин. Также обслуживаем сушильные и посудомоечные машины. Ремонт обычно выполняется на дому у клиента. При необходимости или по желанию клиента техника может быть доставлена в мастерскую.

При отказе от ремонта выезд и диагностика стиральной машины оплачиваются — от 500 грн. Стоимость может быть выше в зависимости от сложности диагностики. После диагностики мастер сообщает стоимость ремонта. Для ремонта электроники, замены подшипников или крестовины стоимость может быть предварительной до разборки. Если она меняется, мастер заранее сообщает новую цену и продолжает работу только после согласования.

Срок ремонта определяется индивидуально после диагностики. Оплата производится после выполнения и проверки работы — наличными или переводом на карту. Транспортировка в мастерскую оплачивается отдельно по согласованию; возможны исключения.

В Одессе принимаем к выкупу стиральные, сушильные и посудомоечные машины. Решение о выезде принимается после фотографий техники; мы можем отказаться от выкупа. Предварительную сумму согласовываем до выезда, окончательную — после осмотра техники.

• техника возрастом до 5 лет — до 1000 грн;
• от 5 до 10 лет — до 800 грн;
• от 10 до 14 лет — до 300 грн;
• технику старше 14 лет можем забрать бесплатно.

Выплата производится сразу наличными или переводом на карту. Дата и время вывоза согласовываются индивидуально.

Мастерская и самовывоз: понедельник–пятница 08:00–20:00, суббота 08:00–18:00, воскресенье — выходной. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 22:00. Онлайн-заявки принимаются круглосуточно. Праздничные и временные изменения графика публикуются на сайте.